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Faits saillants financiers
Pour la Sun Life, 2020 est une autre année de progression. Nous avons obtenu un rendement solide par rapport aux objectifs financiers à moyen terme :
- croissance du bénéfice par action sous-jacent
- croissance du rendement des capitaux propres sous-jacent
- croissance du ratio dividendes/bénéfice
L’exercice 2020
Progrès réalisés sur 5 ans quant aux objectifs à moyen terme
Témoignage de Cecil
Cecil, une Cliente de la Sun Life aux Philippines, a reçu un diagnostic de cancer du sein de stade 3. Le traitement qui pouvait lui sauver la vie coûtait cher, et Cecil ne pouvait pas se le payer, surtout avec la perte de revenu que son mari avait subie à cause de la COVID-19.
Cependant, Cecil a pu recevoir le traitement nécessaire grâce à son assurance maladies graves avec la Sun Life, d’autres prestations de maladie et l’aide de proches. Aujourd’hui, elle n’a plus le cancer.
[Musique]
Cecil Lim (Cliente de la Sun Life) :
Bonjour, je m’appelle Cecil Lim. Au début de 2020, j’ai reçu un diagnostic de cancer du sein.
On a décidé de commencer par la chimio, suivie d’une chirurgie et la chimio après. C’était une période difficile, surtout financièrement. On a regardé notre épargne et décidé de vendre certaines choses. Ce n’était pas assez. Puis je me suis souvenue que j’avais une assurance avec la Sun Life depuis 15 ans. Donc, j’ai décidé d’appeler Kristine, ma conseillère et amie.
Kristine Leechiu-Tan (conseillère Sun Life) :
Quand ma Cliente m’a appelée, j’ai relu son contrat pour voir s’il y avait des clauses complémentaires. Heureusement, on a pu présenter deux séries de demandes : maladies graves propres à la femme et maladies graves.
On a pu lui transférer les fonds. Elle était si heureuse quand elle les a reçus. Elle m’a envoyé un message : « Kristine, j’ai reçu le chèque, et c’est tout un coup de pouce pour ma famille. »
CL :
J’étais tellement heureuse quand Kristine m’a dit que le cancer du sein était couvert.
KLT :
La pandémie a été difficile pour tout le monde, car les gens perdaient leur emploi. Son mari est médecin, il a dû réduire ses heures de travail. Le soutien financier de la Sun Life était une bénédiction.
CL :
J’ai décidé d’arrêter de travailler et de me concentrer sur la guérison. J’ai bien fait, je n’ai plus le cancer.
KLT :
J’ai vu l’importance de planifier. Elle avait son contrat, mais elle n’avait pas d’antécédents médicaux.
C’est vraiment une question de planification. C’est bien d’avoir une assurance, on espère ne pas avoir à s’en servir. Mais quand la maladie frappe, on est prêt. Et elle était prête grâce à la Sun Life.
C’est facile d’être là pour nos proches ou les Clients quand ça va bien. Mais le plus gratifiant dans mon travail à la Sun Life, c’est d’être là dans les moments difficiles que nos Clients vivent.
CL :
Ma grande amie Kristine a été une bénédiction dans cette période difficile.
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1 Le bénéfice net sous-jacent, l’actif géré, le bénéfice par action (BPA) sous-jacent, le rendement des capitaux propres (RCP) sous-jacent et le ratio dividendes/bénéfice représentent des mesures non définies par les IFRS. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique « Mesures non définies par les IFRS » dans le Rapport de gestion 2020 de la Compagnie.
2 La croissance du BPA sous-jacent est calculée en fonction d’un taux de croissance annuel composé. Le RCP sous-jacent et le ratio dividendes/bénéfice sont calculés en fonction d’une moyenne.
*À la fin de 2020, inclusion faite des coentreprises en Asie.