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Rapport annuel 2022
Apprenez-en plus sur notre croissance, nos progrès et notre approche sur le plan de l’orientation Client en 2022.
Faits saillants financiers
En 2022, nous avons répondu aux attentes de nos actionnaires en atteignant de solides résultats par rapport à nos objectifs financiers à moyen terme sur cinq ans pour :
- la croissance du bénéfice par action (BPA) sous-jacent;
- le rendement des capitaux propres (RCP) sous-jacent;
- le ratio de distribution sous-jacent.
Résultats de 2022 (par rapport à 2021)1
| Objectifs financiers à moyen terme3,4,5 | Résultats 2022 |
Progrès sur 5 ans6 |
|---|---|---|
Croissance du BPA sous-jacent 8 %-10 % |
4 % |
9 % |
RCP sous-jacent 16 %+ (passe à 18%+)4 |
15,1 % |
14,7 % |
Ratio de distribution sous-jacent 40 %-50 % |
|
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Moments importants – L’histoire de Mason
Faites la connaissance de Mason et de sa famille et découvrez leur histoire touchante sur les soins et l’aide qu’ils ont reçus à un moment crucial de leur vie.
[Musique]
Lindsay (Cliente) :
Est-ce qu’elle est là? Oh, je n’y crois pas!
Angie (directrice des relations avec la clientèle, Sun Life à Ottawa) :
Contente de te voir virtuellement!
L :
Je vais profiter du moment, j’attendais ça avec impatience.
A :
Moi aussi!
[Paroles de chanson]
You know, the weather will get colder, that it can’t always be spring. When I pushed you in a stroller, you were looking up…
L :
Nous étions assis dans une petite pièce et le médecin nous a tendu un papier. C’était la confirmation que notre fils était atteint d’amyotrophie spinale de type I.
Jusqu’à récemment, il n’y avait aucun traitement pour cette maladie. On vous disait de retourner à la maison et de profiter du temps qu’il vous restait avec votre enfant. Malheureusement, seuls les symptômes étaient soulagés.
L :
En général, ces enfants ne réussissent pas à s’asseoir et n’atteignent pas l’âge de deux ans. Nous savions donc à quoi nous attendre. On nous a dit qu’il existait un traitement, mais on nous a aussi exposé les faits. Nous étions donc à la fois enthousiastes et terrorisés. Il y avait un traitement, mais nous ne savions pas si nous y aurions accès. Nous vivions dans l’incertitude.
A :
Un vendredi après-midi, j’ai été conviée à une réunion avec des dirigeants de la Sun Life. C’était un dossier important. Je voyais bien que le traitement n’était pas couvert par le régime de Lindsay. Mais c’était pour un nouveau-né, alors c’était difficile. On veut faire le maximum pour un bébé.
Voilà. Je suis émotive. Je me suis mise à sa place.
L :
Avec cette maladie, on dit que « le temps, c’est des neurones ». Plus on retardait le traitement, plus la maladie pouvait progresser. L’espérance de vie pour quelqu’un qui a des symptômes si tôt est de 6 à 8 mois.
A :
Je ne travaillais pas seule sur le dossier. Il y avait de nombreuses personnes impliquées. J’ai appelé Lindsay la première fois un vendredi, et ça s’est terminé le mardi. Nous avons fait beaucoup d’appels en soirée pour que les choses bougent rapidement.
A :
Puis, à la lumière des nouveaux renseignements qu’on avait obtenus, on s’est dit : « OK, on va pouvoir revenir sur notre décision initiale ».
Dès que j’ai su que nous allions pouvoir payer le traitement, j’ai appelé Lindsay.
L :
J’ai été impressionnée par votre humanité, votre gentillesse, votre soutien… Je n’ai jamais rien vécu de tel. Nous ne savons pas ce que l’avenir réserve à Mason, mais nous savons qu’il a un avenir. Et sans ce traitement, nous aurions déjà dit adieu à notre fils.
L :
Maintenant, il est capable de se tenir assis quelques secondes sans notre aide. Il se déplace en fauteuil roulant. Il dit certains mots. Et il va continuer de progresser.
Je ne vous remercierai jamais assez. Alors, merci encore. Ce que vous faites, c’est important. Je tiens à le dire. On se demande parfois : « Est-ce que mon travail a un impact sur la vie des gens? » Pour nous, vous avez fait toute la différence. Merci pour tout.
[Logo] Sun Life
Message de Kevin Strain, président et chef de la direction
« Quand je repense à 2022, je suis fier de nos résultats et de la façon dont nous les avons obtenus – grâce à nos équipes dévouées et à leur résilience, à notre culture inclusive et bienveillante et à notre orientation Client qui nous permet de concrétiser notre raison d’être. »
Message du président du conseil, Scott Powers
« Je suis honoré de représenter la compagnie et ses actionnaires, Clients et autres parties prenantes. Pour moi, il ne fait aucun doute que grâce à notre raison d’être, à notre leadership et à nos gens, nous contribuons à faciliter la vie de nos Clients. »
Coup d’œil sur la Sun Life
28 marchés*
85 M de Clients*
52 500 employés*
97 400 conseillers*
22 G$
Montant brut des règlements et prestations versés en 2022
*Au 31 décembre 2022. Arrondi à la centaine près. Représente les employés à temps plein, les employés temporaires et les employés dans les coentreprises en Asie.
Contenu
- Avant de lire le rapport annuel
- Faits saillants, gestion et résultats financiers
- Renseignements sur la Compagnie
- Veuillez lire les rubriques sur l’utilisation desmesures financières non définies par les IFRS et desénoncés prospectifs dans la section Rapport de gestion du rapport annuel.
- Tous les fichiers sont en format Adobe Acrobat. Téléchargez gratuitement le logiciel Adobe Reader.
Les actionnaires et les titulaires de contrat trouverontl'Avis de convocation à l'assemblée annuelle et la Circulaire d'information de la direction, ainsi que des renseignements complémentaires, dans la section Assemblées annuelles.
Faits saillants
Faits saillants financiers
Message du président du conseil
Message du chef de la direction
Gestion
Résultats financiers
États financiers consolidés et notes annexes
Responsabilité à l’égard de la présentation de l’information financière
États consolidés des résultats
Notes annexes
Rapport de l’actuaire désigné et Rapport du cabinet d’experts-comptables inscrit indépendant
Pensez à l'environnement
Vous pouvez nous aider à réduire notre empreinte écologique en consultant le rapport annuel complet dans sa version numérique.
1 Les résultats de 2022 sont arrondis et sont présentés en dollars canadiens. Pour les chiffres arrondis au million près, voir la section C, « Sommaire financier » dans le Rapport de gestion 2022 de la Compagnie.
2 Ces éléments constituent des mesures financières non conformes aux normes IFRS. Pour plus de renseignements, consulter la rubrique L, « Mesures financières non conformes aux normes IFRS » dans le Rapport de gestion 2022 de la Compagnie.
3 Le BPA sous-jacent, le RCP sous-jacent et le ratio de distribution sous-jacent sont des mesures financières non conformes aux normes IFRS. Pour plus de renseignements, consulter la rubrique L, « Mesures financières non conformes aux normes IFRS » dans le Rapport de gestion 2022 de la Compagnie. Le ratio de distribution sous-jacent représente le ratio des dividendes versés aux actionnaires ordinaires sur le bénéfice par action sous-jacent dilué. Pour des précisions concernant les dividendes, se reporter à la rubrique I, « Gestion du capital et des liquidités – 3 – Dividendes aux actionnaires » du Rapport de gestion 2022 de la Compagnie.
4 Nos objectifs financiers à moyen terme par suite de l’adoption des normes IFRS 17 et IFRS 9 demeurent stables pour le bénéfice par action sous-jacent et le ratio de distribution sous-jacent. Notre objectif financier à moyen terme pour le rendement des capitaux propres sous-jacent sera modifié et s’établira à 18 %+ après l’adoption des deux normes, en hausse par rapport à 16 %+ avant la transition. Nous continuons d’évaluer l’incidence que l’adoption d’IFRS 17 et d’IFRS 9 aura sur nos états financiers consolidés, et les estimations de l’incidence financière pourraient changer. Pour plus de détails, voir la rubrique J, « Gestion du risque – 9 – Catégories de risque – vii – Autres risques » du Rapport de gestion 2022 de la Compagnie.
5 Nous estimons que nos objectifs financiers à moyen terme sont raisonnables, toutefois nous pourrions ne pas être en mesure de les atteindre dans l’éventualité où nos hypothèses seraient inexactes. Par conséquent, nos résultats réels pourraient différer de façon significative de nos objectifs financiers à moyen terme décrits ci-dessus. Nos objectifs financiers à moyen terme ne constituent pas des lignes directrices. Ils constituent des mesures financières prospectives non conformes aux normes IFRS, et des renseignements additionnels à ce sujet sont présentés à la rubrique O, « Énoncés prospectifs – Objectifs financiers à moyen terme » du Rapport de gestion 2022 de la Compagnie.
6 La croissance du bénéfice par action sous-jacent est calculée en fonction d’un taux de croissance annuel composé. Le rendement des capitaux propres sous-jacent et le ratio de distribution sous-jacent sont calculés en fonction d’une moyenne.