[charmante musique folklorique joue]
Je m’appelle William Wisniewski.
WILLIAM:
Ma femme avait des problèmes dentaires.
À DentaQuest, nous avons parlé avec Kerri.
Je m’appelle Kerri Cook et je suis
gestionnaire de dossiers à DentaQuest.
KERRI:
J’ai de l’expérience en santé dentaire publique.
J’ai choisi cet emploi pour
mettre à profit mes connaissances.
J’aide les gens
à accéder à des soins dentaires
et à mieux comprendre les effets
de la santé buccodentaire
sur leur santé générale.
WILLIAM:
Quand Kerri est intervenue,
ma femme est tombée malade.
KERRI:
Elle m’a demandé d’aider son mari.
Je lui ai demandé s’il était sur Medicaid?
et elle m’a dit que oui.
Je gère leurs dossiers comme
un seul dossier.
Je les ai gérés ensemble.
WILLIAM:
Ma femme est entrée en phase terminale.
KERRI:
Elle est décédée en décembre 2022.
Je savais que sans soutien,
M. Wisniewski aurait de la difficulté,
en raison de ses antécédents médicaux.
WILLIAM:
J’ai des problèmes de cœur
et j’ai fait une crise cardiaque.
KERRI:
Appeler pour prendre rendez-vous
était loin dans ses priorités.
WILLIAM:
Me faire arracher des dents,
c’était le dernier de mes soucis!
KERRI:
Il était en deuil. Il avait de la peine.
Elle voulait que je continue
WILLIAM:
à aller de l’avant.
Je devais poursuivre ma vie.
KERRI:
Après le décès de sa femme,
je l’appelais chaque semaine.
As-tu besoin de quelque chose?
Es-tu allé chez le médecin?
Quelles sont les prochaines étapes?
Je devais rester en contact avec lui.
WILLIAM:
Elle n’allait pas me laisser tomber.
Il fallait finir ce qu’on avait commencé.
[son : vent et carillon]
WILLIAM:
Elle est fantastique et il faudrait
plus de gens comme elle.
KERRI:
J’ai hâte de le voir! C’est le premier
participant que je rencontre.
Bonjour, M. Wisniewski!
On a une surprise pour vous.
C’est Kerri, de DentaQuest
WILLIAM:
Elle nous a tellement aidés.
Elle n’était pas obligée d’en faire autant.
C’est juste un boulot!
Parfois, en raccrochant, je me disais
que j’étais chanceux de t’avoir.
Sans elle, rien de tout ça ne serait arrivé.
J’espère, je sais qu’elle est comme ça avec tous ses Clients.
Ça m’a permis de m’en sortir, vraiment.
KERRI:
J’avais peur de t’embêter, tu te souviens?
- Tu ne m’embêtes jamais.
WILLIAM:
Elle m’a dit de ne jamais abandonner,
ce que j’ai fait. Je vais bien maintenant.
KERRI:
On a établi de nouvelles priorités, hein?
WILLIAM:
- Oh oui!
Ma vie a complètement changé.
C’est un nouveau départ.
Et tout ça a commencé grâce à
une personne qui m’a aidé
avec mes soins dentaires.
[des pièces de musique country inspirantes]
[image/graphique]