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Régions
Une culture d’entreprise primée. Un fort engagement des employés.
Nous voulons que nos employés se sentent motivés au travail et liés à l’expérience Sun Life. Nous croyons que plus ils sont engagés, plus ils sont productifs et ont à cœur de donner vie à notre raison d’être.
Notre approche
Nous avons à cœur de créer un environnement de travail durable et inclusif où les employés peuvent déployer leur plein potentiel et être eux-mêmes. Ces dernières années, nous avons investi dans des espaces de travail qui favorisent de nouvelles façons de travailler. Nous reconnaissons qu’il n’existe pas qu’une seule approche valable pour tous. C’est pourquoi nous offrons des espaces de travail ouverts, lumineux et agiles à plusieurs bureaux de la Sun Life, mais aussi des outils technologiques qui aident nos employés à travailler de manière virtuelle.
La pandémie a entraîné une augmentation du travail virtuel. La Sun Life a adopté une approche de travail hybride, et elle continue d’offrir à ses employés de la souplesse et la possibilité de choisir. Elle investit dans la formation, les technologies de collaboration et les approches d’apprentissage souples pour soutenir les employés qui travaillent à distance, y compris de la maison.
« L’avenir du travail hybride à la Sun Life sera axé sur la souplesse et la possibilité de choisir. Ainsi, les employés pourront travailler de façon optimale en fonction de leurs tâches et de leurs priorités personnelles. » – Kevin Strain, président et chef de la direction, Sun Life
Le perfectionnement de nos employés est une priorité. Nous offrons des programmes de développement du leadership et des formations internes en ligne à tous les employés et les gestionnaires. Notre portail de formation en ligne, aussi accessible sur appareil mobile, contient plus de 15 000 cours, outils et ressources sur une variété de sujets, allant de l’alliance inclusive à des conseils pour Zoom. Nous offrons aussi un programme de rotation de postes et de l’aide au paiement des frais d’études. De plus, nous permettons aux employés de participer à des projets non liés à leurs tâches quotidiennes. Par exemple, notre marché d’engagements donne aux employés la possibilité de travailler avec des équipes de l’ensemble de la Sun Life sur des projets à court terme, quel que soit leur emplacement ou leur échelon. Ils peuvent ainsi acquérir de nouvelles compétences et expériences – et prendre les commandes de leur propre carrière.
Tous les ans, les employés suivent un programme de formations obligatoires sur divers sujets. Ces formations ne sont pas qu’une simple formalité. Elles permettent aux employés d’acquérir les connaissances, les compétences et les comportements appropriés. Ainsi, elles nous aident à gérer les risques et à protéger nos Clients, notre marque, et surtout, à nous protéger les uns les autres. Pour faciliter leur apprentissage, les employés peuvent personnaliser leur cheminement en fonction de leurs besoins particuliers. Les classes virtuelles, la simulation, la ludification et l’apprentissage social sont quelques-unes des technologies que nous utilisons.
Le bassin de talents est en constante évolution. Il est urgent de trouver et de former la prochaine génération d’employés et de gestionnaires. Ils sont l’avenir de notre entreprise. Ils nous apportent de nouvelles idées inspirantes pour rester pertinents et répondre aux besoins de nos Clients.
Nous disposons de plusieurs programmes pour assurer la formation d’un solide bassin de talents :
- des occasions de formation pratique pour les étudiants (stages coopératifs et programmes travail-études);
- le Programme de rotation axé sur le développement du leadership, qui permet aux nouveaux diplômés d’explorer différents types de postes à la Sun Life;
- le marché d’engagements internes en ligne, qui offre aux employés des emplois à court terme leur donnant l’occasion d’acquérir une nouvelle expérience et de nouvelles compétences;
- le programme Leaders en action, qui permet d’accélérer le perfectionnement de gestionnaires talentueux afin qu’ils accèdent plus rapidement à des échelons supérieurs;
- l’examen annuel des talents, qui nous aide à trouver et à former de futurs hauts dirigeants dans l’ensemble de la Sun Life.
Nous favorisons un dialogue ouvert et constructif avec nos employés et cherchons à obtenir leur point de vue en utilisant diverses méthodes. Par exemple :
- un programme de rétroaction de sources multiples;
- des évaluations du rendement;
- des séances de planification de carrière;
- des plateformes de médias sociaux;
- des sondages sur des aspects particuliers, dont l’engagement.
Faits saillants de 2022
- Taux d’engagement des employés1 de 89 % ce qui surpasse la norme du secteur des services financiers à l’échelle mondiale2
- Investissement de 34 millions de dollars dans la formation et le perfectionnement des employés (hausse de 36 % par rapport à 2021)3
- 20 heures de formation en moyenne par employé4
Apprenez-en plus sur nos progrès et notre rendement dans notre Rapport sur la durabilité 2022 et nos Tableaux des résultats ESG.
Reconnaissance
Autres ressources
1 68 % des employés ont participé au sondage. Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 2.
2 Selon l'indice de référence des sociétés de services financiers à l’échelle mondiale de Willis Towers Watson.
3 Le résultat de 2022 reflète la reprise de certaines conférences et activités de formation et de perfectionnement annulées ou reportées en raison de la pandémie. Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 1.
4 Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 5.
Voir la section Portée des données sur la durabilité.