Gestion des risques

Être prêts à gérer les risques, peu importe le type

En tant que grande entreprise du secteur de l’assurance et de la gestion d’actifs, nous repérons en amont, mesurons et gérons les risques. C’est essentiel pour notre entreprise. Notre mentalité de gestion des risques nous aide à tenir nos engagements financiers envers nos Clients. Elle contribue également à notre compétitivité et à notre durabilité à long terme.

Notre approche

Nous décrivons en détail notre approche de la gestion des risques dans notre rapport annuel. Les renseignements qui suivent portent sur la gestion des risques environnementaux et sociaux.

Notre cadre de gestion des risques (CGR) à la Sun Life s’étend à tous les secteurs et à toutes les régions où nous exerçons nos activités. Il comprend un ensemble de protocoles et de programmes pour mener à bien nos activités. Son objectif? Assurer l’uniformité de notre approche de la gestion des risques à l’échelle de l’entreprise, y compris pour les risques environnementaux et sociaux.

Nos Principes directeurs en matière d’appétence pour le risque font partie intégrante de notre approche. Ils établissent des restrictions précises qui définissent le niveau de risque global que nous sommes prêts à assumer.

Notre culture de gestion des risques fait référence à la façon dont nous agissons et réagissons ainsi qu’aux exigences que nous avons établies en tant qu’organisation. Nous devons considérer les risques dans tout ce que nous faisons.

Nous avons élaboré un énoncé de la culture de gestion des risques. Il est fondé sur des principes qui nous permettent d’intégrer une culture solide et uniforme dans l’ensemble de l’entreprise. Ces principes comprennent notamment :

  • Le ton donné par la direction
  • La transparence
  • La mise à l’épreuve et la communication efficaces
  • Les incitatifs et la responsabilité

Nous favorisons les discussions sur les décisions relatives aux risques et incitons les employés à nous informer de toute préoccupation potentielle.

À la Sun Life, nous avons tous la responsabilité de repérer et de gérer les risques lorsque nous prenons des décisions d’affaires. Notre programme de formation obligatoire aide les employés à repérer, à atténuer et à signaler les risques pouvant toucher nos activités. La formation porte sur :

  • Les Règles de conduite
  • La sécurité et la préparation aux situations d’urgence
  • La poursuite des affaires
  • La sensibilisation à la criminalité financière
  • La confidentialité des données et la protection des renseignements

Notre modèle à trois lignes de défense précise les tâches liées à la gestion des risques, à la surveillance et à la communication de l’information.

Les simulations sont l’un des moyens que nous utilisons pour évaluer les risques et l’efficacité de nos mesures de contrôle internes. Cette technique de gestion des risques inclut les simulations de crise, les simulations de crise inversée et les analyses de sensibilité. Nous simulons divers événements extrêmes – crises économiques, pandémies, cyberattaques, conditions climatiques extrêmes, etc. – et analysons leurs répercussions sur notre résilience. Nos plans de poursuite des affaires tiennent compte de diverses possibilités de perturbations. Tous les ans, nous mettons nos plans à jour en fonction de l’évolution des risques et des résultats de nos simulations.

Les effets des changements climatiques figurent parmi les risques les plus sérieux et les plus complexes auxquels la population fait face aujourd’hui. Ils font partie des risques que nous gérons selon notre CGR.

Nous poursuivons nos efforts pour mieux comprendre les risques potentiels découlant des changements climatiques et renforcer notre résilience à leur égard. Ces risques comprennent les suivants :

  • Risques physiques – risques liés aux répercussions physiques des changements climatiques, par exemple les événements climatiques extrêmes ou qui surviennent à répétition;
  • Risques de transition – risques liés à la transition vers une économie à faibles émissions de carbone, par exemple les changements apportés aux politiques, aux lois, aux technologies et aux marchés pour s’adapter aux changements climatiques et atténuer leur impact.

Pour gérer les risques liés aux changements climatiques, nous améliorons aussi notre capacité à évaluer et à communiquer les répercussions potentielles. Nous déclarons l’information requise selon les recommandations du Groupe de travail sur l’information financière relative aux changements climatiques (GIFCC). L’information fournie aide les investisseurs et d’autres parties prenantes à évaluer comment nous gérons les risques potentiels des changements climatiques pour nos activités.

Outre les risques associés aux changements climatiques, nous surveillons et gérons, dans toutes nos activités, plusieurs autres risques environnementaux et sociaux. Ceux-ci comprennent les cybermenaces, les questions d’inégalité et les problèmes de santé publique.

En savoir plus :

Faits saillants de 2021

  • 97 % des employés ont suivi une formation sur les risques
  • Les cotes de solidité financière de la Sun Life demeurent parmi les plus élevées du secteur

Découvrez nos progrès et notre rendement dans notre Rapport sur la durabilité 2021 et nos tableaux des résultats ESG.