Gestion des risques

Être prêts à gérer les risques, peu importe le type

Repérer en amont, mesurer, gérer, surveiller et signaler les risques est essentiel pour rendre notre entreprise plus résiliente. La gestion des risques nous aide à tenir nos engagements financiers envers nos Clients. Elle contribue également à notre compétitivité et à notre durabilité à long terme.

Notre approche

Notre rapport annuel fournit plus de détails sur notre approche en matière de gestion des risques. Les renseignements qui suivent portent sur les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

Notre cadre de gestion des risques (CGR) à la Sun Life s’étend à tous les secteurs et à toutes les régions où nous exerçons nos activités. C’est un ensemble complet de protocoles et de programmes pour mener à bien nos activités. Il assure l’uniformité de notre approche de la gestion des risques à l’échelle de l’entreprise, y compris pour les risques environnementaux et sociaux.

Nos Principes directeurs en matière d’appétence pour le risque font partie intégrante de notre approche. Ils établissent des restrictions précises qui définissent le niveau de risque global que nous sommes prêts à assumer.

Notre culture de gestion des risques ne fait pas seulement référence aux exigences que nous avons établies en tant qu’organisation. C’est aussi la façon dont nous agissons et réagissons. Nous devons considérer les risques dans tout ce que nous faisons.

Nous avons élaboré un énoncé de la culture de gestion des risques. Il est fondé sur six principes qui nous permettent d’intégrer une culture solide et uniforme dans l’ensemble de l’entreprise. Voici ces principes :

  • le ton donné par la direction;
  • la transparence;
  • la mise à l’épreuve efficace;
  • la communication;
  • les incitatifs;
  • la responsabilité.

Nous encourageons les discussions sur les décisions relatives aux risques et incitons les employés à nous informer de toute préoccupation potentielle.

Tout le monde à la Sun Life a la responsabilité de reconnaître et de gérer les risques dans les décisions d’affaires. Notre programme de formation obligatoire aide les employés à repérer, à atténuer et à signaler les risques pouvant toucher nos activités. La formation porte sur :

  • les Règles de conduite;
  • la sécurité et la préparation aux situations d’urgence;
  • la poursuite des affaires;
  • la sensibilisation à la criminalité financière;
  • la confidentialité des données et la protection des renseignements;
  • la sensibilisation et le respect en milieu de travail.

Notre modèle des trois lignes de défense précise les tâches liées à la gestion des risques, à la surveillance et à la communication de l’information.

Les simulations de crise sont l’un des moyens que nous utilisons pour évaluer les risques et vérifier l’efficacité de nos mesures de contrôle internes. Cette technique de gestion des risques inclut l’analyse de scénarios intégrés et de scénarios inversés, et des tests de la sensibilité des hypothèses clés. Nous simulons divers événements extrêmes – crises économiques, pandémies, cyberattaques, conditions climatiques extrêmes, etc. – et analysons leurs répercussions sur notre résilience. Nos plans de poursuite des affaires tiennent compte de diverses possibilités de perturbations. Tous les ans, nous mettons nos plans à jour en fonction de l’évolution des risques et des résultats de nos simulations.

Les effets des changements climatiques figurent parmi les risques les plus sérieux et les plus complexes auxquels la population fait face aujourd’hui. Ils font partie des risques que nous gérons selon notre CGR.

Nous poursuivons nos efforts pour mieux comprendre les risques potentiels découlant des changements climatiques et renforcer notre résilience à leur égard. Les risques climatiques se divisent en deux catégories principales :

  • risques physiques – risques liés aux répercussions physiques des changements climatiques, y compris les risques physiques aigus associés aux événements, comme les phénomènes météorologiques extrêmes, et les risques physiques chroniques liés aux transformations à long terme des tendances climatiques.
  • risques de transition – risques liés à la transition vers une économie à faibles émissions de carbone. Cela comprend les changements apportés aux politiques, aux lois, aux technologies et aux marchés pour s’adapter aux changements climatiques et atténuer leur impact, ainsi que les risques d’atteinte à la réputation connexes.

Notre définition du risque climatique comprend les répercussions dans ces deux catégories. Ces répercussions comprennent notamment les dommages aux biens immobiliers détenus et exploités, y compris les immeubles et les infrastructures, la réduction de la valeur des placements en actifs à revenu fixe et en actifs à revenu non fixe des marchés publics et privés liés aux combustibles fossiles et aux industries à forte émission de carbone, les risques de poursuites touchant les entreprises ou les secteurs au sein desquels nous effectuons des investissements, les conséquences sur la santé des populations touchées et les changements socioéconomiques, géopolitiques et réglementaires.

Pour gérer les risques liés aux changements climatiques, nous améliorons aussi notre capacité à évaluer et à communiquer les répercussions potentielles. Nous déclarons l’information requise selon les recommandations du Groupe de travail sur l’information financière relative aux changements climatiques. L’information fournie aide les investisseurs et d’autres parties prenantes à évaluer comment nous gérons les risques potentiels des changements climatiques pour nos activités.

Outre les risques associés aux changements climatiques, nous surveillons et gérons, dans toutes nos activités, beaucoup d’autres risques environnementaux et sociaux. Ceux-ci comprennent les cybermenaces, les  questions d’inégalité et les problèmes de santé publique.

Nous prenons aussi en considération les facteurs de risque ESG dans les opérations de fusion et d’acquisition. Notre approche, qui s’appuie sur les meilleures pratiques, soutient la prise en compte des facteurs ESG pendant le processus de placement.

En savoir plus :

Faits saillants de 2022

  • 91 % des employés ont suivi une formation sur les risques1.
  • Amélioration de nos connaissances et de notre compréhension des risques climatiques liés à la tarification.
  • Détermination, évaluation et priorisation des principaux risques liés aux droits de la personne à l’échelle de la Sun Life.

Apprenez-en plus sur nos progrès et notre rendement dans notre Rapport sur la durabilité 2022 et nos Tableaux des résultats ESG.

Engagements et affiliations

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Les taux d’achèvement des formations sont au 15 janvier, car les formations annuelles attribuées pendant l’année visée par le rapport peuvent être suivies après la fin de l’année. Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 6.

Voir la section Portée des données sur la durabilité.