Communiquer avec nous
Régions
Exercer nos activités de façon éthique, traiter nos Clients et nos employés avec respect, et agir sur des enjeux environnementaux et sociaux critiques – tous ces éléments sont importants pour assurer la longévité et la résilience de notre entreprise.
Notre travail s’aligne sur les objectifs de développement durable no 5 : Égalité entre les sexes, et no 13 : Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques.
Entreprise fiable et responsable : thèmes importants
Nous sommes bien conscients qu’il reste très peu de temps pour éviter les pires impacts des changements climatiques. Partout dans le monde, la population demande aux gouvernements et aux entreprises d’en faire plus – beaucoup plus – pour répondre à l’urgence climatique. Voyez comment nous luttons contre les changements climatiques dans nos opérations et nos placements
La lutte pour une véritable inclusion demeure plus cruciale que jamais. Le racisme, la discrimination et les inégalités sociales sont des problèmes graves qui remontent à loin et qui touchent à la fois la société et les entreprises. Voyez comment nous encourageons la DEI pour nos Clients, nos collectivités et nos collègues
Aujourd’hui, les consommateurs veulent obtenir un service rapide, pratique et amical, et faire affaire avec une entreprise qui les fait se sentir importants. Ils veulent des options leur permettant d’interagir avec les entreprises efficacement et à tout moment. Voyez comment nous facilitons les interactions des Clients avec nous
À l’ère du numérique, les organisations comme la Sun Life détiennent plus de renseignements personnels que jamais auparavant. Nos Clients comptent sur nous pour protéger leurs renseignements. Il est donc crucial que nous gérions ces données de façon sécuritaire et responsable. Voyez nos programmes de sécurité et de protection des renseignements personnels
Dans le cadre de notre stratégie Incidence sur le Client, nous nous concentrons à outiller notre personnel et à bâtir une culture d’inclusion. La gestion des talents, c’est embaucher des personnes ayant les bonnes compétences et investir dans leur développement. Nous voulons donner à nos employés les moyens de passer à l’action et d’assumer les résultats. Voyez comment nous créons un environnement de travail durable et inclusif où les employés peuvent être eux-mêmes
Repérer en amont, mesurer, gérer, surveiller et signaler les risques est essentiel pour rendre notre entreprise plus résiliente. La gestion des risques nous aide à tenir nos engagements financiers envers nos Clients. Elle contribue également à notre compétitivité et à notre durabilité à long terme. Voyez comment nous gérons notre exposition aux risques environnementaux, sociaux et de gouvernance
Une gouvernance et un comportement sans reproches sont des éléments essentiels pour les entreprises centrées sur la durabilité. Et cela s’applique particulièrement aux sociétés de services financiers comme la nôtre. En effet, une bonne gouvernance et un comportement éthique à tous les niveaux sont nécessaires pour préserver la réputation de la Sun Life. Voyez nos pratiques de gouvernance d’entreprise
Objectifs
Climat
Diversité (d’ici 2025)5
Nos histoires d’impact
1 Émissions provenant des bureaux de l’entreprise et des centres de données à l’échelle mondiale, ainsi que des déplacements d’affaires, incluant les sociétés affiliées à participation majoritaire de la Sun Life. La déclaration des émissions est conforme au Greenhouse Gas Protocol – A Corporate Accounting and Reporting Standard et est effectuée selon la formule du contrôle financier.
2 Les bureaux principaux de DentaQuest ne sont pas inclus dans le cycle de production de rapports de 2022.
3 Comprend la MFS et les sociétés affiliées à Gestion SLC (BentallGreenOak, InfraRed Capital Partners et Crescent Capital Group).
4 CarbonNeutral® est une marque de commerce déposée de Climate Impact Partners. La certification est obtenue conformément à The CarbonNeutral Protocol, le cadre de référence mondial par excellence en matière de carboneutralité.
5 Résultats fondés sur des données d’auto-identification fournies volontairement par les employés. 91 % des employés sondés ont fourni des données d’auto-identification. Les données de représentation du conseil d’administration sont fondées sur l’auto-identification.
6 Canada : Personnes qui s’identifient volontairement comme étant membres des minorités visibles, au sens de la Loi sur l’équité en matière d’emploi; États-Unis : Personnes qui s’identifient volontairement comme des personnes de couleur, au sens de l’Equal Employment Opportunity Commission.
7 Par « États-Unis », on entend les activités de garanties collectives, de garanties de frais dentaires (à l’exception de DentaQuest) et de gestion des affaires en vigueur de la Sun Life aux États-Unis, comme déclarées par la Financière Sun Life inc. Résultats fondés sur des données d’auto-identification fournies volontairement.
Voir la section Portée des données sur la durabilité.