Favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion

Stimuler la créativité, l’innovation et la valeur

À la Sun Life, nous redoublons nos efforts pour changer les choses. Nous croyons à l’importance d’une culture d’entreprise inclusive et bienveillante. Une telle culture est essentielle pour attirer les meilleurs talents et avoir un effectif engagé. Ces valeurs nous aident aussi à répondre aux besoins des Clients et des collectivités du monde entier. Notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) est directement aligné sur notre raison d’être, notre stratégie et notre réussite comme entreprise.

Notre approche

À la Sun Life, nous appuyons la diversité sous toutes ses formes – sexe, race, religion, âge, origines nationales, orientation sexuelle, et capacité neurologique et physique. Nous encourageons aussi les convictions et les points de vue différents. Nous continuons d’innover et d’évoluer en ce qui concerne la DEI. Même si nous avons déjà fait du chemin et reçu plusieurs prix pour nos pratiques qui favorisent la diversité et l’inclusion, nous poursuivons nos efforts pour créer un milieu de travail plus diversifié et plus inclusif.

Notre nouvelle Stratégie diversité, équité et inclusion 2025 repose sur trois piliers qui visent l’amélioration et l’évolution de nos efforts :

1. Apprendre – Notre stratégie est fondée sur la recherche. À l’aide d’observations basées sur des données et des commentaires de nos employés, nous repérons les barrières et dirigeons nos efforts. Nous évaluons ensuite nos progrès au moyen de mesures avancées.

2. Bâtir – Nos efforts pour favoriser une culture basée sur le respect se poursuivent, au moyen de politiques, de programmes et de formations axés sur l’inclusion. À la Sun Life, nous élaborons de nouvelles pratiques et repérons des occasions d’améliorer nos pratiques actuelles pour qu’elles conviennent à tout le monde.

3. Donner l’exemple – Nous concevons des outils et des pratiques qui permettent aux dirigeants de montrer l’exemple et de faire de la sensibilisation au sujet des occasions et des enjeux liés à la DEI. Notre approche se concentre sur la responsabilisation.

Nous visons 2025 pour atteindre des objectifs et des résultats importants. Mais l’amélioration de la DEI est un processus qui n’a pas de fin. Il continuera d’évoluer à mesure que nous nous adapterons et que nous grandirons.

Nos activités de DEI sont interreliées. Elles portent sur nos Clients, nos collègues et les collectivités où nous sommes présents. Qu’il s’agisse de nos politiques, de nos programmes, de nos formations ou de nos activités de marketing ou philanthropiques, nous intégrons la DEI dans l’ensemble de nos opérations. Consultez notre récent résumé de nos pratiques.

Nous nous sommes engagés à atteindre les objectifs fixés par l’initiative BlackNorth du Conseil canadien des chefs d’entreprise contre le racisme systémique envers les Noirs. Ces objectifs visent à supprimer les barrières systémiques qui entravent l’épanouissement des Noirs au pays. Nous sommes aussi membres du Conseil canadien pour l’entreprise autochtone et travaillons à obtenir la certification Relations progressistes avec les Autochtones (RPA), qui confirme la performance de l’entreprise dans les relations avec les Autochtones. Pour d’autres exemples, consultez nos actions et engagements pour la diversité dans les communautés autochtones du Canada.

Aux États-Unis, nous avons travaillé avec le NAACP Legal Defense and Educational Fund afin de promouvoir la lutte pour la justice et l’égalité raciales. Nous soutenons aussi le portail Talking About Race du Smithsonian National Museum of African American History and Culture. Ce portail en ligne offre des outils numériques, des exercices, des articles universitaires et des ressources multimédias sur l’égalité raciale. De plus, nous avons collaboré étroitement avec America Competes, Human Rights Campaign, GLBTQ Legal Advocates & Defenders (GLAD) et d’autres organisations pour appuyer l’adoption du Equality Act aux États-Unis.

Nos employés sont un vecteur important de progrès. La DEI est un sujet très présent dans les discussions à l’échelle de l’entreprise, tant chez les membres de la haute direction que chez nos collègues de première ligne. Sur les plateformes de collaboration et d’apprentissage (comme Kaléidoscope par HIVE Learning), nos équipes font part de leurs expériences personnelles, de conseils et de points de vue sur la façon de créer une culture plus inclusive.

En Amérique du Nord et en Asie, nos réseaux d’inclusion internes comptent plus de 7 700 membres. Ces réseaux sont des communautés bénévoles dirigées par des employés. Chaque réseau soutient et défend les intérêts de l’une des nombreuses populations représentées à la Sun Life. Ensemble, ils jouent un rôle important dans la promotion d’une culture d’inclusion.

Nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale. La protection des droits de la personne est donc fondamentale pour nous en tant qu’entreprise fiable et responsable. C’est un élément vital pour assurer la sécurité de nos employés et réduire les risques pour notre chaîne d’approvisionnement. Et c’est essentiel pour contribuer à créer une société inclusive.

Nous intégrons la protection des droits de la personne à toutes nos activités. Cela commence par nos Règles de conduite à l’échelle mondiale. Notre engagement s’appuie sur nos lignes directrices sur l’équité, la santé, la sécurité, le harcèlement et la discrimination au travail, et l’approvisionnement dans diverses régions. Ces lignes directrices aident nos employés et nos fournisseurs à respecter les droits de la personne et les lois applicables. Nous appliquons une tolérance zéro pour toute forme de violence, de harcèlement, de discrimination et de traite de personnes, que ce soit au travail ou dans notre chaîne d’approvisionnement.

Nous avons adopté plusieurs mesures – par exemple :

  • formation obligatoire et de mise à niveau sur divers aspects des droits de la personne pour les employés;
  • processus de sélection des fournisseurs qui évalue le respect des droits de la personne pour divers éléments, dont les pratiques de travail;
  • ligne éthique permettant de signaler les violations des droits de la personne.

Nous poursuivons l’évaluation de nos pratiques dans ce domaine. Pour en savoir plus, consultez la section Gouvernance et éthique.

Nous nous tenons responsables d’amener de vrais changements et nous mesurons nos progrès. Nous déterminons les points à améliorer en comparant nos résultats aux meilleures pratiques externes et en surveillant différents indicateurs de DEI.

La paie est l’un des indicateurs que nous utilisons relativement à l’identité de genre. À la Sun Life, l’un des cinq principes directeurs de la rémunération consiste à favoriser l’équité pour tous les employés et à récompenser un rendement supérieur. Nous veillons à ce que les gestionnaires prennent des décisions sans préjugés, basées sur le rendement, pour déterminer la rémunération des employés. Pour appuyer cet engagement, nous examinons périodiquement la rémunération versée en fonction du sexe et de l’appartenance à des groupes diversifiés. Nous communiquons les résultats tous les ans dans notre Rapport sur la durabilité.

Nous fournissons également des données sur la diversité de notre effectif aux gestionnaires à l’échelle de la Sun Life pour les aider à analyser le rendement et à garder le cap sur nos objectifs. Ces données incluent les progrès accomplis quant à la représentation et les résultats des sondages sur l’engagement. Ces résultats sont liés aux comportements inclusifs qui contribuent le plus à la culture de l’entreprise. Consultez les Tableaux des résultats ESG pour plus d’information.

Objectifs (d’ici 2025)

  • Atteindre une proportion de 50 % de femmes à des postes de vice-présidente (VP) ou d’un échelon supérieur (+) à l’échelle mondiale

    En cours – 35 % (exercice 2021)

  • Atteindre une proportion de 25 % de personnes de groupes ethniques sous-représentés à des postes de VP ou + en Amérique du Nord

    En cours – 16 % (exercice 2021)

  • Atteindre une proportion de 3,5 % de personnes noires à des postes de VP ou + au Canada

    En cours – 2 % (exercice 2021)

  • Atteindre une proportion de 5 % de personnes noires dans nos effectifs étudiants au Canada

    En cours – 4 % (exercice 2021)

  • Parvenir à une représentation équilibrée d’hommes et de femmes au conseil d’administration

    En cours – 42 % de femmes (exercice 2021)

  • Obtenir la certification Relations progressistes avec les Autochtones (pour nos opérations canadiennes)

    En cours

  • Affecter 5 % du total des dépenses directes à des fournisseurs issus de la diversité en Amérique du Nord

    En cours – 1,6 % (exercice 2021)

Faits saillants de 2021

  • 62 % des subordonnés directs du chef de la direction s’identifient comme des femmes, et les femmes représentent aussi 45 % des membres de l’équipe de direction à l’échelle mondiale
  • 94 % des employés1 disent que la Sun Life encourage la diversité au travail et qu’elle reconnaît et respecte les différences individuelles

Découvrez nos progrès et notre rendement dans notre Rapport sur la durabilité 2021 et nos tableaux des résultats ESG.

Pleins feux sur l’inclusion : Une occasion et une obligation d’en faire plus

Les injustices raciales bouleversantes dont nous avons été témoins en 2020 ont mené à des conversations importantes sur le racisme, les préjugés et l’équité. En tant qu’employeur, nous avons porté un regard critique envers nous-mêmes et avons décidé d’apporter des changements.

En savoir plus

Engagements et affiliations liés à la diversité

Reconnaissance

Bloomberg Gender-Equality Index 2022 logo Bloomberg Gender-Equality Index 2022 logo

Indice de l’égalité des sexes de Bloomberg 2022 (5e année de suite)

2022 Best Places to Work for LGBTQ+ Equality: 100% Corporate Equality Index 2022 Best Places to Work for LGBTQ+ Equality: 100% Corporate Equality Index

Corporate Equality Index 2022 de la Human Rights Campaign Foundation (score de 100 %, 14e année de suite)

LGBT CCI logo LGBT CCI logo

LGBT Corporate Canadian Index 2021 (score de 100 %)

Brandon Hall Group Excellence in Tecnology Awards Gold 2021 logo Brandon Hall Group Excellence in Tecnology Awards Gold 2021 logo

Médaille d’or dans la catégorie « Best Advance in Diversity and Inclusion Innovation », avec Hive Learning, dans le cadre des prix Excellence in Technology du Brandon Hall Group. Ce prix souligne notre travail pour promouvoir la DEI à grande échelle au moyen du programme Kaléidoscope.

Women of Influence (WoI) Awards logo Women of Influence (WoI) Awards logo

La Sun Life a été nommée meilleure entreprise pour les femmes lors de la remise des prix Women of Influence 2021 d’AmCham. Nous avons reçu cette distinction pour notre engagement à faire avancer la cause des femmes en créant un milieu de travail respectueux et inclusif.

1 Selon le sondage sur l’engagement des employés à l’échelle mondiale. 72 % des employés ont participé au sondage. Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 2.