Comment nos gens donnent vie à notre raison d’être

Chaque jour, les Employé·es de la Sun Life aident les Clients et Clientes à avancer dans la vie avec davantage de confiance. Qu’il s’agisse de les soutenir dans les moments qui comptent le plus, de concevoir des solutions novatrices ou de renforcer les collectivités, c’est le travail de notre personnel qui donne vie à notre raison d’être.

Le lien entre nos Employé·es, notre raison d’être et l’incidence que nous avons chaque jour se reflète dans le classement de la Sun Life parmi les trois meilleures entreprises du Canada en 2026 selon le magazine TIME. Cette distinction célèbre un milieu où les gens peuvent accomplir un travail porteur de sens et changer la donne pour notre clientèle, nos collectivités et nos collègues.

« Cette reconnaissance revient à nos équipes », affirme Jessica Tan, vice-présidente générale et présidente, Sun Life Canada. « Les soins, l’engagement et la passion qu’elles apportent chaque jour renforcent notre culture et nous aident à servir notre clientèle et nos collectivités. Je suis si fière de ce qu’elles continuent d’accomplir ensemble. »  

Pour plusieurs Employé·es, ce qui distingue la Sun Life de la concurrence, c’est le lien entre leur travail et l’incidence qu’il a.

« Nous accomplissons un travail incroyable et porteur de sens chaque jour, et ce travail est directement lié à notre raison d’être, comme le Projet Passerelle dont le mandat est de répondre aux besoins des groupes mal desservis », a déclaré Allison Long, vice-présidente adjointe, marketing numérique et appui logistique à l’échelle mondiale. « Savoir l’incidence que nous avons sur les gens rend notre travail incroyablement gratifiant. »

Ce sentiment d’accomplissement se reflète dans les commentaires des Employé·es. Au Canada, 86 % sentent que leur travail de tous les jours a une raison d’être, tandis que 83 % pensent que la raison d’être de l’entreprise reflète leurs convictions personnelles.

À la Sun Life, le personnel est encouragé à acquérir de nouvelles compétences, à adopter de nouvelles technologies et à explorer de nouvelles occasions tout au long de leur carrière. En investissant dans des capacités qui répondent aux besoins de l’avenir, la Sun Life aide les gens à s’épanouir, tout en innovant et en servant les Clients et Clientes.

« Nous voulons voir nos gens s’épanouir, pas seulement aujourd’hui, mais aussi dans l’avenir, » indique Helena Pagano, vice-présidente générale et première directrice, personnes et culture. « Créer des occasions de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de continuer à progresser est l’un des investissements les plus importants que nous puissions faire. »  

Pour Alex Fruci, vice-présidente adjointe, marketing numérique et appui logistique à l’échelle mondiale, cela comprend l’exploration de la façon dont la technologie peut aider les gens à consacrer moins de temps aux tâches routinières et plus de temps à collaborer, à innover et à améliorer l’expérience Client 

« L’IA peut prendre en charge davantage de tâches routinières du quotidien », explique Alex Fruci. « Cela nous laisse plus de temps pour nous concentrer sur des initiatives stratégiques à forte valeur ajoutée. Ainsi, nous pourrons avoir une plus grande incidence. »

Même si de telles distinctions méritent d’être saluées, ce qui leur donne tout leur sens, c’est ce qu’elles représentent : une culture façonnée par des gens qui incarnent chaque jour notre raison d’être.