Offrir des soins aux gens, peu importe où ils sont
La santé mentale est un élément important de notre bien-être. Que ce soit pour faire face à un changement de vie important, gérer le stress quotidien ou simplement élaborer des stratégies d’adaptation saines, aller chercher le bon soutien peut changer la donne. Mais il n’est pas toujours facile d’obtenir de l’aide.
Trouver un fournisseur de soins, comprendre votre couverture et prendre rendez-vous, ça exige du temps. Si l’on ajoute à ça le travail, les responsabilités familiales et les autres engagements, obtenir les soins dont vous avez besoin peut devenir compliqué.
La santé ne se construit pas en vase clos, et le soutien qui l’entoure ne devrait pas l’être non plus. À la Sun Life, nous misons sur la création d’une expérience numérique unifiée en matière de santé conçue pour s’intégrer dans la vie des gens.
Pourquoi la souplesse est importante
Le soutien en santé mentale n’est pas réservé qu’aux moments de crise. Il peut aider les gens à surmonter les défis quotidiens, à renforcer leur résilience et à prioriser leur bien-être avant que les préoccupations ne se transforment en problèmes. Plus important encore, il n’existe pas d’approche universelle pour les soins en santé mentale.
Dans certains cas, les consultations en personne sont la meilleure option. Pour d’autres, l’option en virtuel permet d’intégrer facilement des rendez-vous dans un emploi du temps chargé ou de poursuivre des soins sans perdre du temps en déplacement.
Ainsi, les gens ont davantage de souplesse pour choisir la formule qui répond le mieux à leurs besoins.
Faciliter l’accès aux soins
Plusieurs Canadiens et Canadiennes se heurtent à des lacunes sur le plan du soutien en santé mentale. Selon l’Institut canadien d’information sur la santé, 41 % des adultes (18 ans ou plus) et 36 % des jeunes (2 à 17 ans) ayant reçu un diagnostic de troubles de santé mentale déclarent que leurs besoins ne sont que partiellement comblés ou ne le sont pas du tout. Des options souples sont importantes; c’est pourquoi la Sun Life a lancé le service Counseling en ligne.
Offert aux personnes de 14 ans ou plus au Canada, ce service propose une façon pratique de rencontrer virtuellement des professionnels en santé mentale autorisés, où et quand ça compte le plus.
Avec le service Counseling en ligne, les gens peuvent :
Trouver des professionnels en santé mentale.
Prendre un rendez-vous virtuel.
Participer à des consultations en ligne sur une plateforme sécurisée.
Gérer leurs soins parallèlement à leurs garanties au travail et aux autres services en santé.
Le service Counseling en ligne s’appuie sur une gamme croissante d’outils et de ressources numériques dans l’appli ma Sun Life. Les Canadiens et Canadiennes peuvent trouver des fournisseurs de soins de santé, accéder à des services de soins virtuels, gérer leurs ordonnances, consulter la couverture de leur régime et présenter des demandes de règlement, le tout au même endroit.
Par exemple, une personne qui obtient du soutien en santé mentale peut accéder au service Counseling en ligne parallèlement à un vaste éventail de ressources et de services en santé. De même, après une consultation, quelqu’un qui reçoit une ordonnance peut la faire exécuter sans avoir à quitter l’appli.
Ces solutions sont conçues pour relier les soins, accompagner les gens dans leur parcours de santé, et les aider à faire des choix éclairés et à garder le cap sur leur bien-être.
Soutenir la santé des gens, c’est favoriser des milieux de travail plus sains
Lorsqu’il est plus facile d’accéder à du soutien en santé mentale, tout le monde en profite. Pour les individus, cela signifie avoir plus de souplesse pour prioriser leur bien-être en fonction de leur vie. Pour les employeurs, offrir un accès à des ressources en santé mentale peut promouvoir des milieux de travail sains et engagés et renforcer une culture qui valorise le bien-être du personnel.
Élargir l’accès aux soins et offrir plus de choix peut aider à éliminer les obstacles. Lorsqu’il est plus facile d’obtenir du soutien, il est aussi plus simple de franchir la prochaine étape vers une meilleure santé.
