Accès à nos solutions

Nous offrons une vaste gamme de solutions d’assurance et de gestion de patrimoine. Celles-ci sont entièrement alignées sur notre raison d’être, pour aider notre clientèle et notre personnel à accroître leur sécurité financière :

Assurance

Assurances vie, santé, invalidité et dentaire, et couverture des frais d’optique et des soins de santé complémentaires. Ces produits offrent un filet de sécurité qui permet aux gens de protéger leur sécurité financière et celle de leur famille dans les moments importants. Nous offrons aussi l’assurance en excédent de pertes, qui couvre les demandes de règlement d’un montant élevé pour les employeurs qui financent eux-mêmes leurs régimes.

Placements

Options d’épargne individuelle et collective, de placements et de retraite, revenu de retraite, rentes et produits axés sur le marché. Ces solutions permettent aux Clients et Clientes de se constituer une épargne selon leurs objectifs financiers, y compris jusqu’à la retraite et tout au long de celle-ci.

Conseils financiers

Services de planification de la retraite et des finances personnelles. Nos spécialistes ont une connaissance approfondie des produits offerts pour aider les gens à atteindre leurs objectifs à long terme.

Nous reconnaissons que le paysage financier est complexe. Beaucoup de gens pourraient bénéficier de soutien ou de ressources supplémentaires pour analyser leurs choix financiers. C’est pourquoi nous utilisons des technologies nouvelles et intégrées ainsi que des stratégies d’encouragement pour les aider à prendre des décisions financières. Ces approches leur donnent la motivation nécessaire pour entreprendre des actions qui améliorent leur sécurité financière. Par exemple :

• Au Canada, l’outil numérique Un Plan, simplement Sun Life permet aux Clients et Clientes de créer une évaluation ou un parcours financier personnalisés qui s’adapte en fonction des étapes de leur vie. On peut y accéder en ligne ou par l’entremise d’un conseiller ou d’une conseillère Sun Life.
• Aux États-Unis, notre plateforme interactive Benefits Explorer propose aux membres du personnel du contenu informatif et personnalisé en direct, ainsi que des outils sur mesure pour les aider à prendre des décisions éclairées en matière d’assurance collective.
• À Hong Kong, l’outil de placement en ligne MPF Navigator fournit aux participants et participantes d’un fonds de prévoyance obligatoire (MPF) des portefeuilles recommandés, à titre de référence, pour les aider à atteindre leurs objectifs de retraite.

Dans tous nos marchés, nous voyons des occasions de joindre plus de gens en créant des offres plus pertinentes et en éliminant les obstacles à l’accès. Nous travaillons à rendre les produits d’assurance et de gestion de patrimoine disponibles, accessibles et abordables pour plus de personnes – toutes cultures, communautés, catégories de revenu et générations confondues, quel que soit leur genre – pour les aider à atteindre leurs objectifs de sécurité financière. Par exemple :

• En Asie, à l’aide de distributeurs locaux, nous offrons des produits d’assurance abordables pour aider les personnes du marché de masse (y compris les segments à plus faible revenu) à obtenir une protection contre les risques à un prix accessible.
• En Amérique du Nord, notre produit Assurance-vie temporaire Sun Life – Diabète permet aux Canadiens et Canadiennes qui vivent avec le diabète d’obtenir une assurance-vie abordable, entre autres avantages.
• Aux États-Unis, nous avons élargi notre couverture d’assurance maladies graves pour y inclure la planification familiale, la santé comportementale ainsi qu’un éventail plus vaste de problèmes de santé et de maladies.

Notre expérience montre que les gens prennent de meilleures décisions financières s’ils ont plus de connaissances et se sentent en confiance. Dans toutes les régions, nous avons rehaussé nos campagnes d’information financière pour la clientèle et les collectivités par les méthodes suivantes :

• Les conseillers et conseillères travaillent individuellement avec les Clients et Clientes pour les sensibiliser à l’importance de l’assurance, de l’épargne et des placements, et les aider à bâtir un parcours financier pour atteindre leurs objectifs à court et à long terme.
• Nos sites Web sont continuellement mis à jour avec de l’information, des outils et des calculateurs faciles à comprendre.
• Nous avons des plateformes interactives comprenant du contenu informatif personnalisé et des outils sur mesure pour aider notre clientèle et les participants et participantes des régimes à prendre des décisions éclairées.
• Les séances de formation en personne et les médias sociaux nous permettent de joindre plus de gens pour les aider à comprendre l’importance de la sécurité financière.

Nous travaillons aussi à améliorer la sécurité financière dans la société. Entre autres, nous participons à des débats publics et à des forums de l’industrie, et nous partageons nos recherches et nos connaissances.

Aujourd’hui, les gens font face à de plus en plus de défis lorsqu’il est question de gérer leur santé et d’accéder aux bons soins au bon moment. Il faut de la prévention et une attention constante pour gérer des maladies chroniques complexes. Et il peut être difficile et stressant de s’y retrouver dans le système de santé, surtout lorsqu’on doit composer avec un problème de santé grave. Pour aider nos Clients et Clientes à atteindre un mode de vie sain, nous tirons profit des recherches et des données pour concevoir des produits et services novateurs qui répondent à leurs besoins.

Heureusement, les gens peuvent compter sur la Sun Life et sur son réseau de partenaires. Aider les Clients et Clientes à accéder aux bons soins au bon moment est au sommet de nos priorités – et nous croyons que cela nous distingue clairement de la concurrence.

Comme les gens se tournent davantage vers les options numériques, la Sun Life continue à investir dans des solutions de soins virtuels pour les aider à entrer en contact avec des professionnels de la santé.

• Au Canada, par exemple, notre filiale Dialogue offre aux employeurs et aux organisations une plateforme permettant aux membres du personnel et aux personnes à leur charge d’accéder en tout temps à du soutien en santé physique et mentale et à des programmes d’aide aux employés. Un autre exemple est la Pharmacie virtuelle, par Pillway¹. Elle permet aux gens de commander leurs médicaments en quelques clics et de les faire livrer à leur porte. Il est aussi possible de s’en servir pour obtenir du soutien de pharmaciens et pharmaciennes en virtuel ou par téléphone et accéder à des outils de gestion des médicaments.
• Aux États-Unis, l’outil Health Navigator de la Sun Life, propulsé par PinnacleCare, permet d’entrer en contact avec des conseillères et conseillers attitrés. Ces derniers aident les gens à s’y retrouver dans le système de santé pour accéder aux diagnostics, soins et spécialistes dont ils ont besoin. Il est maintenant possible pour certains d’accéder à cet outil ainsi qu’à d’autres services et ressources en santé directement dans une appli.

Nous offrons aussi aux groupes mal desservis² la possibilité d’obtenir les soins et la couverture dont ils ont besoin, l’objectif étant de les aider à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain. L’endroit où ils sont, leur revenu, leurs antécédents ou leur travail ne devraient pas être des obstacles à leur santé. À Hong Kong, la Sun Life poursuit son partenariat à long terme avec Bowtie, un assureur virtuel dont la mission est de combler les lacunes en assurance-santé et de transformer la manière dont les gens accèdent aux soins de santé. Grâce à la technologie numérique, Bowtie rend l’assurance plus abordable et accessible pour les particuliers et les PME Un autre exemple est celui des soins dentaires. Notre société DentaQuest aux États-Unis aide les populations mal desservies à accéder à des soins buccodentaires de qualité et fait la promotion des soins préventifs. Au Canada, la Sun Life est fière d’être l’administrateur du Régime canadien de soins dentaires, qui contribuera à rendre les soins de santé buccodentaire plus abordables pour près de neuf millions de personnes qui n’avaient pas accès à une assurance dentaire.