Cara melindungi diri Anda

Sun Life sangat menjaga keamanan informasi Anda. Berikut yang dapat Anda lakukan untuk membantu:

Melindungi informasi Anda

Melindungi identitas Anda

Pencurian identitas terjadi jika informasi pribadi Anda dicuri dan digunakan secara ilegal untuk membebankan biaya kepada akun Anda, membuat akun baru atas nama Anda atau tujuan-tujuan ilegal lainnya.

Berikut adalah cara-cara untuk meminimalisir pencurian identitas.

  • Jangan memberikan informasi pribadi kecuali memang perlu.
  • Jangan menanggapi permintaan informasi pribadi atau permintaan akun yang mencurigakan.
  • Hancurkan semua dokumen dan surat sampah yang berisi informasi rahasia Anda sebelum dibuang.
  • Jangan meninggalkan surat pribadi Anda di wilayah yang mudah dilihat orang lain.
  • Jangan menyertakan Nomor Asuransi Sosial / nomor KTP atau nomor SIM di dokumen sensitif, kecuali Anda memahami tujuannya dan menyetujuinya.
  • Simpan dokumen semacam Paspor, Akta Kelahiran, dll di tempat yang aman, misalnya di kotak deposit.
  • Periksa rekening keuangan online Anda untuk melihat adanya transaksi yang mencurigakan.
  • Jangan menyimpan Nomor PIN kartu pembayaran di dalam dompet.
  • Tandatangani bagian belakang kartu kredit dan debit segera setelah Anda menerimanya.
  • Laporkan kartu kredit dan debit yang hilang dengan segera.
  • Kaji laporan kartu kredit minimal setahun sekali (Buka situs agen kredit AS dan Kanada).
Untuk informasi tentang penipuan yang menggunakan atau mengambil informasi pribadi Anda, buka situs Peringatan Penipuan  Sun Life.

Kembali ke atas

Melindungi kata sandi Anda

Kata sandi Anda adalah bukti identitas Anda. Menggunakan kata sandi yang rumit membantu melindungi identitas Anda. Jagalah kerahasiaan informasi masuk situs aman Sun Life (ID dan kata sandi) untuk mencegah penggunaan yang tidak sah. Kami menyarankan Anda untuk:

  • Mengubah kata sandi Anda secara berkala.
  • Menggunakan kata sandi yang rumit yang memiliki sekurang-kurangnya 8 karakter dengan kombinasi huruf besar dan huruf kecil, angka, dan karakter khusus.
  • Jangan tinggalkan komputer Anda tanpa penjagaan saat tersambung ke situs aman Sun Life.
  • Jangan bagikan kata sandi Anda dengan orang lain.
  • Jangan gunakan kata sandi yang sama dua kali.
  • Jangan tuliskan kata sandi Anda.
  • Jangan simpan kata sandi Anda dalam berkas komputer kecuali kata sandi itu dienkripsi.
  • Jangan gunakan informasi pribadi atau informasi yang mudah dikenali sebagai kata sandi, misalnya tanggal lahir, nama atau nomor jaminan sosial.

Kembali ke atas

Melindungi komputer dan perangkat seluler

Tips-tips menggunakan komputer yang aman

  • Instal anti-virus, anti-spyware, dan firewall pribadi.  Pastikan untuk menjadwalkan pemindaian anti-virus dan anti-spyware secara otomatis secara berkala (misalnya mingguan).
  • Jaga supaya semua perangkat lunak sudah yang terbaru, termasuk sistem operasi, browser, dll. Apa pun sistem operasi yang anda gunakan (Windows, Mac, dll.) Anda harus menjaganya tetap terbaru. Mengatur sistem operasi agar menginstal pembaruan yang dikeluarkan produsen secara otomatis akan sangat membantu. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi situs dukungan produsen Anda, contohnya  Dukungan Microsoft, Dukungan Mac.
  • Hanya unduh dan instal perangkat lunak dari situs resmi. Jangan menginstal perangkat lunak yang didapatkan dari lampiran email dari sumber tak dikenal.
  • Hanya unduh aplikasi seluler dari penyedia resmi. Ini adalah aplikasi Sun Life Financial yang asli, yang perlu diinstal secara langsung dari situs Sun Life Financial atau dari penyedia layanan resmi, seperti  Google Play Store, BlackBerry App World atau Apple App Store. Tidak ada cara mengetahui informasi apa yang akan dikumpulkan dari aplikasi tidak resmi, atau ke mana informasi akan dikirimkan.
  • Amankan jaringan nirkabel di rumah dengan mengganti ID administrator dan sandi default (menggunakan sandi yang kuat!), mengganti nama jaringan nirkabel, dan yang paling penting mengaktifkan enkripsi WPA2.
  • Gunakan filter spam, contohnya filter yang ditawarkan penyedia email Anda.
  • Jangan pernah menjawab email spam karena itu hanya akan memastikan bahwa alamat email Anda valid.
  • Jangan mengeklik tautan dalam email karena itu bisa mengunduhkan malware atau spyware tanpa sepengetahuan kita. Tulis langsung alamat web tautan ke dalam browser.
  • Buat bookmark untuk situs yang sering digunakan, dan gunakan untuk mengakses situs.
  • Berhati-hatilah dengan lingkungan sekitar saat menggunakan komputer atau perangkat seluler di publik. Orang lain bisa melihat isi layar Anda.
Berhati-hatilah jika menggunakan jaringan Wi-Fi publik, di mana Anda dapat memaparkan informasi sensitif.

Kembali ke atas

Enkripsi data

Demi keamanan, Anda tidak akan bisa login ke situs aman kami jika browser Anda tidak mendukung minimal enkripsi 128-bit. Untuk keamanan, performa dan dukungan yang lebih baik, kami menganjurkan Anda untuk menggunakan versi browser terbaru dengan semua patch keamanan terbaru sudah diinstal.

Untuk memastikan bahwa Anda menggunakan versi browser terbaru, Anda bisa membuka tautan berikut ini:

Anti-virus

Anti-virus dapat membantu komputer Anda dari perangkat lunak berbahaya (malware semacam virus).  Malware adalah istilah yang digunakan untuk perangkat lunak yang memiliki niat jahat, seperti mengganggu operasional komputer dan mencuri informasi. Ada banyak cara malware bisa menjangkit komputer Anda, di antaranya:  mengeklik tautan atau gambar, mengunduh file (misalnya musik) dan membuka lampiran email. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi situs dukungan produsen Anda, contohnya  Dukungan Microsoft, Dukungan Mac.

Anti-spyware

Perangkat lunak anti-spyware bisa membantu melindungi komputer Anda dari spyware, yaitu bentuk malware yang khusus dirancang untuk mengumpulkan atau  melacak informasi pribadi. Ada banyak cara spyware bisa menjangkit komputer Anda, di antaranya:  mengeklik tautan atau gambar, mengunduh file (misalnya musik) dan membuka lampiran email. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi situs dukungan produsen Anda, contohnya  Dukungan Microsoft, Dukungan Mac.

Kembali ke atas

Firewall pribadi

Komputer akan rentan saat tersambung ke internet. Bantulah melindungi komputer dengan menggunakan firewall pribadi yang berfungsi untuk pelindung terhadap serangan. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi situs dukungan produsen Anda, contohnya  Dukungan Microsoft, Dukungan Mac.

Sistem operasi

Apa pun sistem operasi yang Anda gunakan (Windows, Mac, dll.) Anda harus menjaganya tetap terbaru. Mengatur sistem operasi agar menginstal pembaruan yang dikeluarkan produsen secara otomatis akan sangat membantu. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi situs dukungan produsen Anda, contohnya  Dukungan Microsoft, Dukungan Mac.

Mengunduh aplikasi seluler dari penyedia yang resmi

Anda harus mengunduh aplikasi seluler dari penyedia resmi. Ini juga berlaku untuk aplikasi Sun Life Financial, yang harus dipasang secara langsung dari situs web Sun Life Financial atau dari penyedia resmi seperti Google Play Store, BlackBerry App World atau Apple App Store. Kita sama sekali tidak dapat mengetahui informasi apa yang akan dikumpulkan atau dikirimkan oleh aplikasi yang tidak resmi.

Hubungi Kami

Untuk melaporkan email, situs web, atau panggilan telepon yang mencurigakan Anda karena mungkin menggunakan merek, logo atau nama Sun Life Financial secara tidak wajar (atau merek, logo, atau nama perusahaan yang mirip secara membingungkan) harap hubungi kami untuk memberikan keterangan yang terperinci, termasuk negara tempat tinggal Anda. Anda juga dapat menghubungi polisi setempat.

Jika Anda ingin melaporkan penipuan, lihat daftar lembaga yang berguna.

Kembali ke atas

Pilih kawasan Sun Life yang lain

Temukan informasi hukum, privasi, keamanan, dan penipuan khusus di tempat Anda melakukan bisnis dengan Sun Life.

Pilih kawasan yang lain.