Komitmen kami yang global terhadap Privasi

Sun Life berkomitmen untuk melindungi privasi semua informasi pribadi yang disediakan kepada kami. Menggunakan informasi ini dengan benar merupakan akar dari kesuksesan kami; informasi ini memberi kami wawasan untuk memberikan produk dan layanan yang tepat kepada Anda pada waktu yang tepat dengan cara yang benar. Kami memiliki sejarah yang panjang dalam melindungi informasi pribadi.

Komitmen Kami terhadap Privasi berlaku kepada seluruh anak perusahaan yang semua sahamnya kami miliki dan cabang operasional kami di seluruh dunia.

Komitmen Kami terhadap Privasi tidak terbatas pada mematuhi hukum-hukum privasi yang berlaku i; namun komitmen itu berarti cara melakukan yang benar untuk jutaan orang yang hidupnya kami sentuh setiap hari melalui penggunaan informasi pribadi mereka, bagaimana pun cara pengumpulan atau penerimaannya. Prinsip-prinsip berikut mencerminkan komitmen kami untuk menjaga informasi pribadi yang kami simpan:

  • Kami menjaga informasi pribadi Anda dan bisnis yang Anda lakukan bersama kami secara ketat
  • Kami mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda hanya untuk maksud memuaskan dan melayani kebutuhan Anda, termasuk menyediakan produk dan layanan finansial untuk membantu Anda memenuhi sasaran keuangan sepanjang hidup.
  • Kami memperoleh informasi pribadi tentang Anda secara sah dan wajar.
  • Kami tidak mengungkapkan informasi pribadi tanpa izin Anda kecuali jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum atau lembaga yang berwenang. Namun kami dapat membagikan informasi pribadi kepada agen-agen, penyedia layanan atau, jika diizinkan oleh hukum, afiliasi kami yang terkait dengan penyediaan, pelaksanaan, dan pelayanan produk dan layanan atas nama kami.
  • Ketika kami memutuskan untuk menyerahkan layanan tertentu, seperti pemrosesan data, kepada agen pihak ketiga atau penyedia layanan yang bertindak atas nama kami, kami melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku. Dalam situasi tertentu, kami dapat memindahkan informasi pribadi Anda kepada karyawan, penyedia layanan, atau agen kami yang berlokasi di negara-negara lain dari tempat informasi tersebut diberikan.
  • Kami bertanggung jawab atas semua informasi pribadi yang kami miliki, mencakup informasi yang dipindahkan ke pihak ketiga yang melaksanakan layanan atas nama kami. Semua orang seperti ini, di mana pun mereka berada, kami wajibkan untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan dan praktik privasi kami.
  • Kami memelihara prosedur yang wajar untuk memastikan bahwa informasi yang kami miliki akurat dan, jika perlu, selalu mutakhir. Anda dapat meminta perbaikan atas informasi pribadi Anda jika merasa bahwa informasi yang kami miliki tidak akurat.
  • Kami mencoba menjawab permintaan akses pada informasi atau perbaikannya sesegera mungkin. Dalam situasi ketika hukum tidak memperbolehkan Anda untuk mengakses, kami akan menjelaskan mengapa akses ditolak.
  • Kami melakukan pengamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, akses tidak sah, pengungkapan, penyalinan, penggunaan, atau perubahan. Kami membatasi akses kepada mereka yang perlu mengetahui untuk kepentingan usaha.

Privasi online

Sun Life Financial memiliki pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk membantu melindungi informasi pribadi yang disediakan melalui transaksi dan kegiatan online. Baca selengkapnya tentang metode yang kami gunakan untuk membantu melindungi informasi Anda secara online.

Pada sebagian situs-situs web kami, kami mungkin menggunakan alat pengumpulan data online untuk meningkatkan fungsionalitas, meningkatkan keamanan, mengevaluasi efektivitas situs-situs web kami dan kampanye iklan, atau memberi pengalaman online yang disesuaikan kepada pengunjung. Baca tentang Pernyataan Privasi Online untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan kami atas cookie dan suar web.

Kebijakan dan peraturan privasi setempat

Kami adalah penyedia produk dan layanan keuangan internasional, yang beroperasi di banyak negara di seluruh dunia. Di sebagian negara tempat kami melakukan bisnis, Komitmen terhahap Privasi ini disertai dengan kebijakan atau peraturan privasi yang lebih mendetail dengan maksud khusus untuk memenuhi persyaratan di negara-negara tersebut. Ketika Anda mengakses atau menautkan ke situs web Sun Life, bacalah pernyataan privasi yang ditemukan pada situs web lokal untuk menentukan kebijakan atau peraturan setempat yang berlaku untuk informasi Anda di kawasan tersebut.

Informasi kontak

Pimpinan Staf Privasi kami untuk terletak di kantor pusat kami di Toronto, Kanada, dan kami memiliki staf privasi di setiap kawasan tempat kami menjalankan bisnis. Jika Anda punya pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang perlindungan informasi pribadi Anda di Sun Life, hubungi staf privasi setempat di kawasan Anda:

Bermuda 
Kanada 
Hong Kong 
Indonesia 
Filipina 
Inggris 
Amerika Serikat

Sun Life dapat memutakhirkan atau mengubah Komitmen terhadap Privasi ini dari waktu ke waktu.

Pilih kawasan Sun Life yang lain

Temukan informasi hukum, privasi, keamanan, dan penipuan khusus di tempat Anda melakukan bisnis dengan Sun Life.

Pilih kawasan yang lain.

Orang berkaca mata, tersenyum.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik dan kebijakan privasi kami, hubungi Staf Privasi kami di ( 62-21) 5289 0032 atau melalui email di Januar.Jahja@sunlife.com.