FAQ clients

Comment puis-je obtenir des renseignements sur mon compte ou mon régime?
Où puis-je trouver des renseignements sur une demande de règlement que j’ai envoyée?
J’aimerais parler à un représentant au service à la clientèle. Où puis-je trouver les coordonnées du Centre de service à la clientèle de ma région?
Où se trouvent les formulaires?
Combien d'employés travaillent pour la Financière Sun Life?
Où se trouvent les sièges administratifs?
Quelles sont les filiales de la compagnie et où se trouvent-elles?
Dans quels pays la Sun Life exerce-t-elle ses opérations?
Quelles sont les possibilités d’emploi à la Sun Life?
Quels sont les produits offerts par la Sun Life?
Comment puis-je obtenir l’aide d'un conseiller Financière Sun Life?
Où puis-je trouver les derniers résultats financiers de la Sun Life?
Comment puis-je trouver de l’information sur les versements de dividendes ou le cours de l’action?
Où puis-je trouver des renseignements sur les participations et les bonis attribués aux titulaires de contrat?

Comment puis-je obtenir des renseignements sur mon compte ou mon régime?
Pour accéder à votre compte à titre de particulier ou de participant d’un régime collectif, ou pour demander des renseignements, choisissez votre pays sur la carte ci-dessus et suivez le lien vers le site Web. Une fois sur le site, suivez les instructions pour ouvrir une session dans votre compte ou pour communiquer avec le centre de votre région.

Où puis-je trouver des renseignements sur une demande de règlement que j’ai envoyée?
Pour accéder à votre compte à titre de particulier ou de participant d’un régime collectif et obtenir des renseignements sur vos demandes de règlement, choisissez votre pays sur la carte ci-dessus et suivez le lien vers le site Web. Une fois sur le site, suivez les instructions pour ouvrir une session dans votre compte ou pour communiquer avec le centre de votre région.

J’aimerais parler à un représentant au service à la clientèle. Où puis-je trouver les coordonnées du Centre de service à la clientèle de ma région?
Trouvez les coordonnées du Centre de service à la clientèle pour votre pays à la section Communiquer avec nous.

Où se trouvent les formulaires?
Vous avez accès à toute une variété de formulaires pour les particuliers et les participants des régimes collectifs, en ligne ou par l'entremise des représentants au service à la clientèle. Accédez à votre compte en choisissant votre pays sur la carte ci-dessus et en suivant le lien vers le site Web. Une fois sur le site, suivez les instructions pour ouvrir une session dans votre compte ou pour demander de l’assistance.

Combien d'employés travaillent pour la Financière Sun Life?
Les compagnies du groupe Financière Sun Life comptent 14 260 employés à l'échelle mondiale. En incluant nos coentreprises, nous avons également un réseau de 180 250 conseillers dans le monde. Pour en savoir davantage, veuillez consulter les fiches de renseignements sur nos opérations internationales.

Où se trouvent les sièges administratifs?
Nous avons établi un siège administratif dans chaque région où nous exerçons nos activités. Accédez aux coordonnées de nos organisations dans le monde entier.

Notre siège social est situé à l’adresse suivante :
150, rue King Ouest
Toronto (Ontario)
Canada M5H 1J9
Téléphone : 416 979-9966
Courriel : webmestre@sunlife.com

Reportez-vous à la section Communiquer avec nous pour obtenir les coordonnées de nos différents emplacements.

Quelles sont les filiales de la compagnie et où se trouvent-elles?
Téléchargez la liste complète des filiales et des sociétés liées de la Sun Life [PDF, 4 pages, 195 Ko] (au 31 décembre 2009).

Dans quels pays la Sun Life exerce-t-elle ses opérations?
Nous servons des millions de clients dans les 24 pays où notre groupe de compagnies est présent. Lisez les fiches de renseignements sur la Financière Sun Life pour une vue détaillée de nos opérations mondiales.

Quelles sont les possibilités d’emploi à la Sun Life?
Dans une compagnie de grande envergure telle que la Sun Life, qui exerce des activités diversifiées, de nombreuses carrières sont possibles. Visitez la section Carrières pour en savoir plus sur les emplois offerts à la Sun Life et pour consulter les postes à pourvoir.

Quels sont les produits offerts par la Sun Life?
Nous offrons toute une variété de produits individuels et collectifs, dont l’assurance-vie et l’assurance-maladie, des garanties, et des produits d’épargne, de placement, de rente et de retraite. Nous proposons également des services de réassurance et de gestion d’actif. Visitez la section Produits et services pour voir ce que nous pouvons vous offrir dans votre région.

Comment puis-je obtenir l’aide d'un conseiller Financière Sun Life?
Nous avons mis en place un solide réseau de conseillers Financière Sun Life à l’échelle mondiale. Sélectionnez un pays dans la carte pour trouver un conseiller ou pour communiquer avec le centre de votre région.

Où puis-je trouver les derniers résultats financiers de la Sun Life?
Accédez à la section Résultats et rapports financiers pour voir les données actuelles et l’historique des résultats.

Comment puis-je trouver de l’information sur les versements de dividendes ou le cours de l’action?
Accédez à la section Investisseurs pour voir les renseignements les plus récents sur l’action et les versements de dividendes.

Où puis-je trouver des renseignements sur les participations et les bonis attribués aux titulaires de contrat?
Visitez la section portant sur les participations et les bonis attribués aux titulaires de contrat.

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